客户不懂相关的软件技术，如何做才能保证自己不被骗？其实也很简单，只要做好以下几点。

第一就是交付物。软件外包公司会交付给客户两样东西，那就是做好的软件和相关文档。记住软件必须是100%满足业务需求的软件。文档包含较多，包括外包团队成员清单与资质说明、总体设计说明书、需求明细列表及需求变更记录、PRD或原型等。

验收方式实际上就是对软件的系统验收。已经完成的软件需要安装到指定的服务器，完成调试和上线，客户方业务验收人员需要根据需求明细列表实现情况进行验收评价。文档验收，最先考察的就是文档是否齐全，之后查看各个文档内容，看看有没有歧义和错误的表达。

接下来验收界面。看看交付的软件界面设计符不符合自己公司的要求，外包团队需要提供与软件适配的浏览器、手机、Pad等品牌与版本号清单，各个界面需要做好PC、手机、Pad等UI兼容与机器适配。值得一提的是，原则上浏览器至少需适配Chrome、Safari、火狐、IE8以上，手机至少需适配苹果、小米、华为、vivo、OPPO、三星、魅族。

然后是功能验收。功能验收包括接口、数据库存取、页面功能，软件外包公司需要提供单元测试用例、集成测试用例和系统测试用例。除此之外，Bug管理跟踪记录表、质量分析报告也是非常有必要的。

性能验收也是重要的一环，软件外包公司必须提供性能测试报告，并且重要指标要达到一定的标准。

安全验收。首先软件中的敏感数据需要以密文的方式储存，其次软件需要具备留痕功能，用来保存用户的操作日志等。最后软件出现安全漏洞，软件外包团队需要及时修复。

用户验收。外包团队需要提供稳定的用户验收环境和联调环境，不能存在等级为1、2的错误，即便是等级为3的错误，也不能超过5次，这些都确认后，负责人才能签署相关的通过确认书。

第三是源码交付。最终项目完成后，软件外包公司需要打包将所有源代码交付给客户，这个环节也十分重要，相关的注意问题我们下章具体给大家讲解。